Kısa cevap: Müşteri sizi aramadan önce başkalarının ne dediğine bakar. İyi yorumlarınızı sitenizde gösterin; müşteri görünce arar, yazar, randevu alır. Yorum toplamak ve göstermek için bedava yollar da var, araçlar da.
Bu yazı kimin işine yarar?
Yorum alan herkesin işine yarar: kuaför, restoran, tesisatçı, pastane, kurs, otel, tamirci... Müşteri, karar vermeden önce başkalarının yazdıklarını okur.
Yorumlar neden önemli?
Müşteri, size para vermeden önce emin olmak ister. "Başkaları memnun kalmış mı?" diye bakar. Yorum yoksa müşteri sizi tanımaz, aramaz. Birkaç iyi yorum, yeni müşterinin telefon açması için yeter.
Yorumları göstermek için araçlar
Google yorumları (elle). Google'daki yorumlarınızı kopyalayıp sitenize kendiniz yazarsınız. Bedava ama her yeni yorumu elinizle eklemeniz gerekir.
Elfsight. Google yorumlarınızı otomatik çeker, sitenizde güzel bir kutuda gösterir. [affiliate link eklenecek]
Trustindex. Yorumları otomatik toplar, yeni yorum gelince sitenizde kendiliğinden çıkar. [affiliate link eklenecek]
EmbedSocial. Yorumları ve sosyal medya yazılarını sitenize koyar. [affiliate link eklenecek]
Karşılaştırma
| Araç | Ne yapar? | Para (bugünkü fiyat) | Uğraştırır mı? |
|---|---|---|---|
| Google yorumları (elle) | Yorumları kendiniz yazarsınız | Bedava | Her yorumu elinizle eklersiniz |
| Elfsight [affiliate link eklenecek] | Yorumları otomatik gösterir | Yaklaşık 5 dolardan başlıyor (bugünkü fiyat) | Bir kere kurarsınız |
| Trustindex [affiliate link eklenecek] | Yorumları otomatik toplar ve gösterir | Yaklaşık 10 dolardan başlıyor (bugünkü fiyat) | Bir kere kurarsınız |
| EmbedSocial [affiliate link eklenecek] | Yorum ve sosyal yazıları gösterir | Yaklaşık 20 dolardan başlıyor (bugünkü fiyat) | Bir kere kurarsınız |
Fiyatlar bugünkü fiyatlardır; almadan önce firmanın kendi sayfasından kontrol edin.
Bizim önerimiz: Önce Google yorumlarınızı kendiniz ekleyin
Para vermeden başlayın: Google'daki iyi yorumlarınızı sitenize kendiniz yazın. Müşteri görünce güvenir, arar, yazar. Yorum sayısı artıp elle eklemek zorlaşınca o zaman Elfsight gibi otomatik bir araca geçersiniz. [affiliate link eklenecek]
Sık sorulan sorular
1. Kötü yorum da sitede çıkar mı?
Otomatik araçlar yeni yorumları olduğu gibi gösterir; kötü yorum da çıkabilir. Kötü yoruma kibar cevap yazmak, müşteriye güven verir. Elle ekliyorsanız sadece iyi yorumları koyarsınız.
2. Yorumları kendim yazabilir miyim?
Hayır. Sahte yorum yazmak güven kaybettirir; müşteri anlar, bir daha gelmez. Gerçek müşteriden isteyin.
3. Yorum toplamak için müşteriye ne demeliyim?
İş bitince şunu deyin: "Memnun kaldıysanız Google'a bir iki cümle yazar mısınız?" Çoğu müşteri yazar; istemezseniz pek kimse yazmaz.
Bu sayfadaki bazı linklerden alırsanız Sercotec küçük bir pay alır, size ek ücret çıkmaz.